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盒马总裁侯毅:新零售2.0时代来了,线上和线下真正实现不再区分

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从被质疑、蓬勃发展、再到疫情的助推加速,不到三年时间,新零售结束了混战的1.0 时代。

期货操盘手6月4日,盒马鲜生总裁侯毅在“2020联商网大会”上发表了《新零售2.0:升维之战》的主题演讲,侯毅称未来的新零售,不再有线上和线下之分,2.0会真正实现两者的一体化,让用户的需求不止是随时随地,而且是很好的被满足。

期货操盘手作为行业标杆,盒马鲜生所代表的新零售模式已经变得越来越清晰。新零售1.0 实现了线上和线下统一的会员体系、价格体系、支付体系、销售体系和库存体系,表现上是全链路的数字化运营,对客户做到了可识别、可触达、可运营、可服务。

疫情刺激了在线消费市场的大幅拓展,给新零售的未来奠定了很好的基础。盒马今年5月的线上销售同比增加了50%,数据还在稳定增长。

期货操盘手这得益于盒马线上和线下的全渠道运营和销售,这也是新零售2.0的核心。“移动互联网和5G的快速普及,线上流量和渠道变的多元。今天你在盒马买东西,可以在淘宝上买,也可以在支付宝小程序上买,还可以在抖音上买等,今天的盒马完全是可以在线上所有渠道上销售,炒股配资 系统的对接已经变的极其简单和方便。所以单一维度的销售今天已经不足以支撑整个线上销售”。

期货操盘手线下多业态的并行发展侯毅认为会成为主流,基于不同消费场景,用最好的解决方案满足消费需求。

期货操盘手新零售1.0更多的是解决“货”的问题,而2.0 更多的是满足“人”的需求,最终打破的是时间和空间的限制。“未来零售业传统的单一电商一定会多维度电商服务,这些服务诞生让消费体验更好,黏性更强。”

疫情这次突发事件,对整个新零售起到了巨大的推动作用。“所以我们认为对新零售来讲这是一个阳光灿烂的时代,这是一个高歌猛进的时代,这是一个充满机会的时代。”(来源:财经网)

文章来源:财经网


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